La empresa Telmex cuenta con cobertura de servicios en casi todo el territorio de México. Aunque las nuevas empresas de telecomunicaciones le han quitado mercado, Telmex tiene una amplia red de fibra óptica para navegar a gran velocidad. Sin embargo, esta red aún no llega a todo el país.

Las fibras son muy frágiles y requieren de instalaciones especiales, por lo que la tecnología de fibra óptica no está disponible en todo el territorio mexicano.

Lo más recomendable para conocer si llega cobertura de fibra óptica a tu zona es visitar la página web de las compañías que la ofrecen y consultar los mapas interactivos de cobertura.

Para verificar la disponibilidad de fibra óptica y contratar los paquetes de Internet Infinitum de Telmex, la empresa tiene un espacio en su página web en el que se puede saber si se tiene fibra o no al proporcionar un código postal.

Pero qué es la fibra óptica

La fibra óptica es un tipo de conexión a Internet que utiliza fibras para transportar datos. Estas fibras, que son como hilos del ancho de un pelo humano, están revestidas de vidrio y luego cubiertas con un cable que las protege.

Se llama óptica porque la información viaja a través de energía lumínica a altas velocidades permitiendo transmitir grandes cantidades de datos de forma simétrica a grandes distancias.

¿Porque usar fibra óptica?

Al contratar esta red para tu hogar, apreciarás mayor velocidad cuando navegues en Internet. Requerirás de mayor velocidad porque cada vez serán más los dispositivos que tus familiares conectaran a Internet, por ello requieres mayor velocidad. Telmex, preocupado por brindar a sus clientes la última tecnología, te invita a ser de los primeros mexicanos en disfrutar la velocidad de la Fibra Óptica.

Cobertura de fibra óptica en México

La demanda por parte de los usuarios para obtener esta tecnología de mayor velocidad de Internet y calidad de señal es cada vez más alta.

En este sentido, en México hay más de 500,000 kilómetros de fibra óptica instalada a lo largo de todo el país y ha crecido más del 150% en los últimos 10 años.

Por el momento, la cobertura de fibra óptica en México solo existe en las zonas más desarrolladas de las principales ciudades del país:

• Aguascalientes
• Ciudad de México
• Ciudad Juárez
• Celaya
• Chihuahua
• Cuernavaca
• Culiacán
• Ensenada
• Guadalajara
• Hermosillo
• Irapuato
• Laguna
• León
• Matamoros
• Mérida
• Mexicali
• Monterrey
• Morelia
• Pachuca
• Puebla
• Querétaro
• Reynosa
• Saltillo
• San Luis Potosí
• Tijuana
• Tlaxcala
• Toluca
• Valle de México

Ventajas de la fibra óptica:

Tener fibra óptica es una experiencia única para los cibernautas, al contar con mayor rapidez para hacer multitareas y disfrutar más y al mismo tiempo, ya que pueden:

• Bajar música
• Ver vídeos y películas
• Comunicarse en línea por redes sociales
• Compartir foros
• Navegar sin pausas al mismo tiempo.
• Conectar varios dispositivos a la vez.
• Preparar su hogar para el entretenimiento digital

Paquetes Telmex que debe tener para disfrutar de la fibra óptica

Telmex tiene diferentes paquetes pensados en cada cliente y las necesidades de telecomunicación que cada uno tiene. Te contamos los planes para particulares, negocios y empresas para que sepas cual es el más indicado para ti.

Paquetes Telmex

Los servicios de Telmex de Telefonía, Internet Infinitum de Fibra Óptica y entretenimiento, se venden en paquetes que incluyen dos o más servicios.

Los paquetes Infinitum de Telmex varían en la cantidad de líneas telefónicas y megas de Internet que ofrecen dependiendo de las necesidades de los usuarios a quienes van dirigidos y se dividen en 3:

• Paquetes Infinitum para particulares: Internet en casa
• Infinitum Negocio
• Paquetes Infinitum Empresarial

Paquetes Infinitum: Internet en casa

• Los paquetes Infinitum de Internet en casa Telmex están creados para departamentos y casas, donde vive una persona sola, amigos, una pareja o una familia.
• Los usuarios que usan este paquete navegan en Internet para conectarse a las redes sociales o para realizar tareas cotidianas y usan el teléfono para comunicarse con sus seres queridos es decir, de uso particular.
• Teléfono solo
• Internet y teléfono
• Internet, teléfono y Claro Video

Paquete Infinitum Negocio

Los paquetes Negocio de Telmex son diferentes ya que están dirigidos a pequeños y medianos comercios.

Por ejemplo una librería, un restaurante que puede tener a más de 10 personas conectadas a Internet al mismo tiempo, también puede tener una página de Internet y redes sociales y WiFi para sus clientes.

Todos los paquetes de Telmex para negocios incluyen los siguientes servicios:

• Protección contra virus Telmex para un equipo de computo
• Respaldo de información de hasta 10GB
• Una cuenta de correo con el nombre del negocio

Estos paquetes además de teléfono e Internet ofrecen soluciones de negocio Telmex para ayudar a los empresarios en el buen funcionamiento del negocio. Algunas de estas herramientas son:

• Videoconferencias y audioconferencias
• Seguridad para negocios
• Servidor Virtual
• Facturación electrónica
• Página Web
• WiFi Negocio
• Telmex Empresas Brandtrack

Paquetes Infinitum Empresarial

Telmex también tiene paquetes Infinitum para empresas y están dirigidos a compañía u oficina más grande.

Por ejemplo en algún corporativo u oficina en donde se utilizan varias líneas de teléfono al mismo tiempo, conexiones múltiples a Internet y que necesita soluciones de negocios más específicos como mayor capacidad de almacenamiento, servidores de información, antivirus, etc.

El servicio de Telmex Infinitum para empresas incluye:

• Antivirus básico.
• Hasta 10 cuentas de correo adicional
• Módem inalámbrico para navegar sin cables en cualquier lugar
• IP dinámica

Telmex crea un paquete de soluciones a la medida de cada empresa de y sus necesidades de telecomunicación dependiendo de:

• Número de empleados de la empresa
• Número de sitios locales, nacionales e internacionales que tenga la empresa
• Sector de la empresa: Industria, turismo, telecomunicaciones, Servicios, Gobierno, etc
• Actividad de la empresa
• Información sobre el uso de Internet de la empresa

Si quiere disfrutar de los beneficios de la fibra óptica primero que nada debe saber si este servicio se encuentra disponible en su zona, de esta manera será más sencillo adquirirlo, espero que esta información te ayude a cómo hacer las investigaciones pertinentes para obtener tu servicio de fibra óptica de manera eficiente.

 

¿Sabías cómo obtener información sobre la fibra óptica de tu zona? ¿Esta información te ha parecido interesante? ¡Comenta más abajo!

 

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Telmex es la empresa líder en servicios comunicación de telefonía local, larga distancia, proveedora de internet y servicios similares. Opera en todas las regiones de nuestro país y en cinco países de América del Sur. Es así , una de las empresas de telecomunicaciones de más rápido y mayor crecimiento a nivel mundial.

Cómo contratar el servicio de telefonía Telmex

Con Telmex telefonía podrás mantenerte comunicado con familiares y amigos.  

Puedes contratar este servicio en:

• Tu Centro de Atención Telmex más cercano

• Vía telefónica a través del 800 123 2222

¿En cuánto tiempo me instalan una línea después de realizar la contratación?

El periodo máximo de instalación de 7 días hábiles

Tarifas de telefonía Telmex

Paquete de telefonía fija Telmex renta básica

Telmex a través de su paquete de telefonía fija Renta Básica con renta mensual de $187.05 brinda los siguientes servicios:

• 100 llamadas ilimitadas nacionales

Con este paquete de telefonía fija Renta Básica tienes acceso a diversos servicios que brinda Telmex.

También es importante mencionar que con este paquete de telefonía fija básica deberás cubrir un costo inicial de $1,310.80 que corresponde a la instalación y/o contratación.

Te ayudamos a elegir el paquete de telefonía fija que más se ajuste a tu presupuesto si el paquete Renta Básica no es el adecuado para ti. Ingresa al perfilador aquí y descubre cuál es el paquete de telefonía ideal para ti.

Servicios de telefonía que brinda Telmex

Servicio Local

Telmex tiene diversos planes de descuento para que el cliente pueda elegir según sus necesidades:

Hogar

• Línea Telmex
• Planes de Voz
• Plan celular 100
• Servicios Digitales

Larga distancia

Telmex, a través de Lada ofrece a sus clientes precios y planes que se adaptan a sus necesidades de comunicación en sus llamadas internacionales y mundiales. El cliente encontrará los mejores planes y combinaciones de los mismos para lograr el mayor ahorro.

Hogar

• Planes LADA
• Números 800
• Telcard
• Servicios de Operadora

Servicio de Internet con Telmex 

Telmex permite a sus Clientes el acceso a la Red Mundial de Internet de diversas formas y diferentes planes.

Hogar

• Infinitum
• WiFi móvil en Infinitum

Negocio

• Infinitum
• WiFi Móvil en Infinitum

Empresa

• Internet Directo Empresarial
• Infinitum Empresarial

¿En cuánto tiempo es instalado el servicio de Internet?

El tiempo de habilitación del servicio es de 5 días naturales a partir de la contratación. Si la contratación se realiza por canal de Venta por Teléfono y el cliente solicita la entrega en un Centro de Atención Telmex, el tiempo de habilitación inicia a partir de la recepción y velocidad del módem.

 

Internet y telefonía unidos

Tarifas Infinitum para el hogar:

Hasta 20 Megas 

• Su costo es de $389 al mes
• Miles de películas, series y conciertos en HD
• Telefonía ILIMITADA.
• Antivirus SIN COSTO para 3 equipos de cómputo.
• Claro drive, hasta 75 GB (Sin costo)

Hasta 30 Megas

• Su costo es de $435 al mes
• Miles de películas, series y conciertos en HD
• Telefonía ILIMITADA.
• Antivirus SIN COSTO para 3 equipos de cómputo.
• Claro drive, hasta 150 GB (Sin costo)

Hasta 50 Megas 

• Su costo es de $499 al mes
• Miles de películas, series y conciertos en HD
• Telefonía ILIMITADA.
• Antivirus SIN COSTO para 3 equipos de cómputo.
• Claro drive, hasta 150 GB (Sin costo)
• Hasta 2 líneas

Espero que esta información te haya servido de orientación, si deseas obtener más información puedes comunicarte con Telmex, a través del 800 123 0321.

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En el área de las telecomunicaciones, la palabra cobertura se refiere a la zona geográfica en la que se despliega de un servicio. Suele aplicarse a las comunicaciones que son radioeléctricas, pero también puede emplearse en servicios de cable. Las estaciones transmisoras y las compañías de telecomunicaciones generan mapas de cobertura que le indican a sus usuarios el área en la ofrecen sus servicios de Telmex.

Infinitum de Telmex es un servicio de Internet para casa de gran velocidad que funciona con las tecnologías de ADSL y fibra óptica. La cobertura de Telmex en sus paquetes de 10 Mb cubre todo el territorio nacional, mientras que el resto de sus paquetes se encuentran disponibles en las 76 principales ciudades de México.

Es importante resaltar que, la tecnología que Telmex pueda ofrecer en cada hogar va a depender de la cobertura que tenga el cliente que solicite el servicio en su hogar.

Donde hay cobertura Telmex

Puede obtener acceso a Internet en:

• Acapulco de Juárez
• Cancún
• Ciudad de Chihuahua
• Cuernavaca
• Culiacán
• Durango
• Guadalajara
• Hermosillo
• Las Margaritas
• León
• Mazatlán
• Mérida
• Ciudad de México
• Monterrey
• Ciudad de San Luis Potosí
• Torreón
• Tuxtla Gutiérrez
• Villahermosa y otras ciudades de México

Pero si no si quieres saber con exactitud si tienes cobertura de fibra óptica en tu casa o negocio puedes consultar con Telmex de diferentes formas:

1. Chat en línea

Una de las más fáciles es el chat en línea Telmex que se encuentra en la página la compañía. Solo debes:

• Ingresar a la página oficial de Telmex https://telmex.com/
• Ubicar la sección “Asistencia en línea Telmex” 

A través de los chats en línea de Telmex también se pueden realizar consultas, quejas, contratar servicios, recibir ayuda técnica o aumentar la velocidad de Internet contratado.

 Otros canales online de comunicación con Telmex:

• Chat a través del Facebook de Telmex: funciona a través de la aplicación de Facebook Messenger en un dispositivo móvil. Por este medio podrás canalizar todas tus dudas, realizar reclamos y solicitar ayuda.
• Cuenta de Twitter de Telmex: @TELMEXSoluciona. Solo deberás iniciar sesión con tu cuenta y enviar un tweet a @TELMEXSoluciona con la consulta que desees realizar y un ejecutivo de Telmex se pondrá en contacto contigo para resolver todas tus dudas

Los chats online de Telmex se encuentran disponibles en un horario de:

• Lunes a viernes de 08:00h a 20:00h
• Los sábados 09:00h a 14:00h.

2. Vía telefónica

Si lo prefieres, puedes hablar a los teléfonos de Telmex, para que un asesor te informe de la cobertura de Telmex y los paquetes disponibles en tu zona.

Los números de teléfono de Telmex permiten atender sugerencias, consultas, pedidos o quejas de los servicios que brinda la compañía.

Un punto muy importante de la atención al cliente de Telmex es que brinda números de atención gratuita por medio de los cuales puedes solicitar información o bien levantar reportes por alguna falla que presenten sus servicios.

A continuación, te dejamos un catálogo de teléfonos de Telmex que te ayudará a resolver cualquier situación en la que te encuentres:

• Número gratuito de Telmex para asistencia al público: 800 123 0000
• Teléfono gratuito de atención a clientes Telmex: 800 123 0321
• Número Telmex de respuesta inmediata: 800 123 2222
• Teléfono para recibir soporte técnico de Telmex: 800 123 1114
• Número para reportar fallas de Telmex: 800 123 9434
• Teléfono para resolver fallas sobre tu conexión a Internet con Telmex: *2222

Los horarios en los que puede comunicarse son: 9:00 am a 6:00 pm

3. En los centros de atención Telmex

Otra opción es acudir a alguna sucursal de Telmex en donde, además de comprobar tu cobertura, te podrán informar de cualquier promoción de la compañía.

Cobertura del WiFi Telmex: extiende tu señal

El alcance del módem de Telmex dentro del hogar es de entre 15 y 20 metros. En esta distancia, la señal del WiFi de Infinitum será la óptima.

No obstante, hay algunos factores que pueden afectar a la calidad de la señal WiFi:

• La habitación donde se encuentre ubicado el módem
• Interferencia de aparatos electrónicos
• El número de dispositivos conectados, ya que el ancho de banda se repartirá entre todos
• El funcionamiento del equipo con el que te conectas al WiFi

Consejos para mejorar la señal WiFi

• Deja el módem en una altura de metro y medio respecto al suelo
• Actualiza el sistema operativo de tu computadora o celular
• Mantén encendido el módem todo el tiempo
• No pongas el módem cerca de objetos metálicos

Datos que necesitará para saber si hay cobertura Telmex en mi domicilio

Para conocer la cobertura de Telmex en tu domicilio sólo deberás proporcionar los siguientes datos:

• Estado en el que vive
• Código Postal
• Calle y Número de domicilio

Cobertura del WiFi Móvil de Telmex

WiFi Móvil en Infinitum es el servicio de Telmex que permite a todos sus clientes tener conexión a Internet y navegar a exceso de velocidad en más de 9,500 lugares públicos como:

• Hospitales
• Hoteles
• Plazas
• Cafeterías, etc.

Telmex también ofrece este servicio a los usuarios que no son clientes con el propósito de conectar a todos los mexicanos.

WiFi Móvil permite navegar de manera ilimitada y sin costo

¿Cómo conectarse a Infinitum Móvil?

• Si eres cliente Infinitum tienes varias formas para conectarte y navegar:

1. Mi Telmex
2. Mi correo Telmex: usuario para clientes de Infinitum mail
3. Teléfono Telmex a 10 dígitos + contraseña

• Si aún no eres cliente Infinitum, puedes conectarte a través de:

1. Una cuenta de Facebook
2. Un correo electrónico

Espero que esta información te haya podido ayudar a saber sobre la cobertura que tiene Telmex en la colonia en la que vives, de esta manera podrás saber si puedes o no optar por este servicio. También puedes obtener toda la información a través de la pagina https://telmex.com/

 

¿Sabías que es importante tener cobertura Telmex para disfrutar del servicio? ¿Esta información te ha parecido interesante? ¡Comenta más abajo!

 

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Muchas veces suelen ocurrir imprevistos que pudieran impedir, realizar el pago del recibo Telmex a tiempo. A pesar de que el mismo llega con anterioridad.

Existen múltiples mecanismos que permiten revisar nuestro saldo. Quizás desees saber ¿Qué sucede cuando no pagas tu recibo Telmex?

Primero debemos aclarar que existen variantes que afectan el pago a tiempo del servicio Telmex, que hayas contratado.

1. En primer lugar puede ser que presentes retrasos en el pago.
2. En cambio puede ser que el cliente no desee pagar el servicio.

Para el primer caso esto suele suceder cuando:

• El cliente no recibe las notificaciones de pago, provocando que el mismo pueda tener conocimiento de su fecha de pago.
• El cliente desconoce de los múltiples métodos de pago y solo recurre al más complicado, el cual le consume tiempo que emplea en otras actividades.
• El cliente no revisa la bandeja de spam de su correo electrónico, en ocasiones las notificaciones o correos de Telmex, no cumplen con los requerimientos del sistema antivirus utilizado por su cliente. Provocando que el mismo no sea colocado en la bandeja de entrada.
• El cliente utiliza métodos de pago que deben ser escalados entre compañías (bancos, cajeros, etc.). Es decir los tiempos de recepción de pagos a Telmex se ven afectados por los procesos logísticos, que retazan llegar a tiempo el pago.
• El cliente desconoce los datos reflejados en su recibo,  el desconocer su fecha tope de pago puede generar atrasos. Aunque el dato este reflejado en su recibo, si no se familiariza con el mismo puede omitir datos tan relevantes como la fecha tope o fecha de facturación.

Entre muchos otros, pero son casos que pueden ser en cierto modo comprensibles.

Ahora en el caso de que el cliente no desea pagar el recibo, los factores que lo impulsan a esta decisión suelen ser:

• Cambio de compañía de servicio, en ocasiones los clientes cambian de proveedor de servicio telefónico o de internet. 
• Inconformidad con la facturación realizada por Telmex, esto suele suceder en momentos de rabia. Esto es fácilmente solucionado comunicándose con la empresa para aclarar su duda.

La compañía Telmex al verse frente a situaciones donde el cliente, no realiza el pago a lo largo de varios días o semanas. Los despachos de cobranza le estarán requiriendo el pago del adeudo.

Telmex le reportará mes a mes los atrasos que tengas con la compañía, y de no tener respuesta satisfactoria usted quedara con una mala nota y esto hará que no sea elegible para nuevos créditos.

Lo mejor es que se acerques a la compañía para quedar con un buen acuerdo de pago y cancelar el servicio.

Cunado solo se presenta un breve retraso con el pago del recibo, a diferencia de las tarjetas de crédito Telmex, le permite pagar en los primeros días después de tu fecha límite. Sin generar recargos ahora para que aumente tu monto de crédito deberás ser muy puntual.

¿Telmex puede demandar si presento retrasos de pago?

Telmex no demanda a sus clientes cuando dejan de pagar, pero si puede verse seriamente afectado en el buró de crédito por esta situación. Lo que impedirá disfrutar de algunos de los beneficios o promociones que este otorga.

¿Si he obtenido artefactos eléctricos con Telmex me los pueden quitar?

Telmex  puede retirar los bienes que sacaste en la tienda, si no llevas los pagos en 3 meses o hasta puede llegar a demandar.

Aunque realmente no le interesa los bienes que ya vendió, y lo más seguro es que te tratara de cobrar. Esta empresa no suele demandar pero eso no indica que el día de mañana no lo haga.

¿Qué sucede si mi servicio con Telmex es solo de telefonía o Internet?

La compañía Telmex ha optado por enviar notificaciones a los usuarios que cuenten con un adeudo en su servicio, indicando que tendrán una menor velocidad para navegar.

El aviso se realiza por dos medios, el primero es por un SMS al teléfono móvil de la persona que contrató el servicio, y el segundo se realiza por medio de un correo electrónico.

La reducción a la velocidad de descarga no será el único cambio, también se permitirán solamente llamadas entrantes en la línea contratada. Ahora si el retraso de pago llega a los dos meses se suspende el servicio.

En el sitio de asistencia de Telmex menciona que al contar con adeudos, originan “medio servicio”, por ello en el teléfono se podrán recibir llamadas aunque no se tenga tono de marcado.

Respecto a la velocidad del internet, no encontramos ningún documento que pudiera especificar la situación, pero en los Términos y Condiciones indican que Telmex sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial, podrá rescindir el paquete contratado y hasta la suspensión del servicio por falta de pago oportuno de dos o más recibos.

Por ultimo podemos decir que en las Condiciones del servicio Infinitum Hogar para mercado residencial y comercial, se añade en la sección de «Tarifas y condiciones de pagos». Que las dos partes acuerdan que si el pago del servicio no se cubre por el consumidor dentro de la fecha de pago estipulada, se podrá suspender la prestación del servicio.

Al recibir la notificación, se menciona que la fecha límite de pago es inmediata y se puede realizar el movimiento por su sitio o en los establecimientos comerciales autorizados.

Actualmente en México ya existen algunas prácticas en la reducción de velocidad por parte de la telefonía móvil, como parte de las polémicas políticas de uso justo. Lo importante aquí es que Telmex es el primer proveedor de servicios de internet en México que lo aplica.

Las sanciones pueden llegar a ser más severas, dependiendo de la situación que se presente y del resultado del análisis por parte de los encargados de cobranzas de Telmex.

Ahora solo revisa este artículo y podrás encontrar información que puede ayudarte a cancelar tu recibo Telmex y no te veas involucrado en situaciones como las antes mencionadas.

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Puede realizar el pago de sus recibos de diversas maneras y muchos lugares, ya que Telmex ha puesto a su disposición una gama de opciones para que puedas escoger el que más se ajuste a sus posibilidades y la tienda Aurrera es una de ella.

Aurrera es una cadena mexicana de supermercados y almacenes, con presencia en el territorio mexicano, propiedad de Walmart. Con más de 50 años en la industria del comercio en menudeo, es considerada, la segunda cadena minorista, más valiosa de México, Solo por detrás de las tiendas Oxxo.

Manuel Arango Arias, es el hombre que hace décadas, fundó la cadena Aurrera. Sin embargo, también es dueño de Superama, Vips, y Suburbia. Telmex hizo un convenio con esta tienda, así como con muchas otras para brindarles a sus clientes un beneficio adicional, que sus clientes puedan pagar sus recibos de servicio a través de ella, y de esta manera garantizar el pronto pago de su consumo y el mayor disfrute del servicio.

Si no te gusta asistir a los bancos, o no tienes acceso a Internet, no hay ningún problema, podrás dirigirte a Aurrera para pagar tu recibo Telmex, bien sea a tiempo o cuando ya esté vencido.

¿Si pago pago mi recibo por Aurrera, se acreditara al momento? 

A diferencia de otras tiendas Aurrera le acreditara su pago de manera inmediata, así que puede realizar su pago en esta tienda sin pensarlo 2 veces y más aún si su recibo se encuentra vencido. En esta tienda también podrás consultar saldo.

La única desventaja de pagar tu recibo en tiendas que no son Telmex, es que te cobraran comisión por realizar la gestión de pago.

¿Cobran algún adicional si se paga después de la fecha tope?

Cuando se tiene un adeudo de 2 o más meses, al momento de reanudar el servicio se aplicará en tu siguiente Recibo TELMEX un cargo único por reanudación del servicio.

¿Si el servicio fue cortado por falta de pago en cuánto tiempo me reactivan el servicio si ya pagué mi deuda?

El sistema que reanuda el servicio funciona de forma automática, y su servicio será activado máximo en una o dos horas una vez registrado el pago en Telmex.

Si realizaste tu pago en cualquier Centro de Atención Telmex o en la sección de Mi Telmex en Internet, tu pago quedará registrado inmediatamente. Puedes descargar el recibo para más detalle

Si realizas el pago por cualquier otra vía (Bancos o Comercios) la recepción del pago no será inmediata debido al manejo administrativo que realizan estas instituciones.

Sucursales Aurrera

Afortunadamente Aurrera dispone de varias sucursales en México y a continuación, te las detallaremos para que sepas a cual puedes acudir en caso de querer pagar tu recibo Telmex.

• Av. Hank González N° 104-106, entre la Av. Independencia y Av. Constitución de la Republica, Nezahualcáyotl.
• Camino Real a Toluca #644. Colonia Cuevitas Delegación Alvaro Obregón D.f.C.p 1220, 01220, Alvaro Obregón
• Calle Etzatlan, N.25. Colonia Popular Rastro, Delegación Venustiano Carranza, Cp. 15220, 15230, Venustiano Carranza
• Av. Centenario # 394 Col. Merced Gomez, del Alvaro Obregon D.f.C.p 1600, 01600. Alvaro Obregón
• Eje Central Lázaro Niño Perdido N° 303, entre las calles Doctor Bolaños Cacho  y Doctor Morones Prieto, eje 3 Sur, D.f.C.p. 6780, 06780, Cuauhtémoc
• Mariano Escobedo #145 Anahuac Miguel Hidalgo, D.f.C.p. 11320, 11320, Miguel Hidalgo.
• Av. Rio Churubusco # 1130 Col. Infonavit Iztacalco del Iztacalco D.f.C.p. 08900, 08900, Iztacalco
• Bolívar # 190 Obrera Cuauhtemoc, D.f.C.p. 6800, 06800, Cuauhtemoc
• Av. Adolfo López Mateos S/n Col. Miguel Hidalgo Ecatepec Edo. De México C.p 55490, 55490, Ecatepec de Morelos 
• Venturina #354 Col. Estrella Deleg. Gustavo A Madero Entidad D.f.C.p 07810, Gustavo A. Madero
• Av. Industria #7 Fracc. Industrial San Pablo Xalpa Tlalnepantla, Estado de México C.p 54090, Tlalnepantla
• Valle Santiago N° 102 Col. Valle de Aragón Cp. 57100 Nezahualcoyotl. Estado de México. Ciudad de Nezahualcoyotl
• Serapio Rendón #117 San Rafael Cuauhtemoc D.f.C.p 6470, 06470, Cuauhtemoc
• Calzada Ignacio Zaragoza N° 1527, Col. Teplacates, Iztapalapa D.f.C.p. 09210, Iztapalapa
• Av. José Loreto Favela N° 55 Col. San Juan de Aragón Delg.  Gustavo A. Madero C.p. 55090. Ecatepec de Morelos.
• Calz. I. Zaragoza # 1172 Col. Agricola Pantitlan, Delegación Iztacalco C.p 08100. Iztacalco.
• Anillo Periferico 1911 Col. Ejército Constitucionalista entre Eje 5 y 6 C.p 09220. Iztapalapa
• Av. 1 de Mayo y rio Hondo #200 Col. San Andres Atotto Municipio Naucalpan. Estado de México C.p 53500. Naucalpan de Juarez
• Calz. la Viga #136. Colonia Lorenzo Boturini del Venustiano Carranza  D.f.C.p 15820. Venustiano Carranza.
• Av. Eje uno Poniente # 1942 el coyol Av. Eje uno poniente y esquina Jose Azueta 91790
• Francisco I. Madero 771 Los sabinos Carr. Nacional Cotija Los Reyes y de David Franco Rodriguez 59940
• Belisario Dominguez # 15 Barrio Nicatan y esquina matamoros 30500
• Av México 49 Sur Centro Veracruz y de Hermenegildo galeana 63626
• Av Honduras 259 cda Providencia Jamaica y de Paseo el Encino 66636.

Por qué Telmex opto por tener a Aurrera como filial

Organización:

Ir de la mano con Aurrera le permite a Telmex encapsular la atención de los clientes con mayor facilidad.

Regulación:

La ley puede requerir a una compañía conducir ciertas actividades a través de una entidad distinta. Los ejemplos incluyen actividades bancarias o la operación de servicios tales como electricidad o telecomunicaciones. Las filiales por ser de distintas entidades legales, aseguran el acceso completo de los resultados financieros de estos negocios y las aíslan de las otras actividades de su grupo.

Territorios:

Un grupo, particularmente uno multinacional, crea filiales en muchas jurisdicciones para prevenir la confusión de sus clientes.

Impuestos:

los impuestos todavía se conducen en gran parte en líneas nacionales. Los negocios multinacionales pueden por lo tanto establecer filiales en cada jurisdicción para reunir todas sus actividades en esa jurisdicción.

Financiero:

Diversificar la inversión de tal manera que si presentan problemas en una de ellas las otras podrían quedar a buen recaudo, así también se distribuye a los empleados con la finalidad de controlar y evitar que se formen sindicatos muy grandes

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